Dobrý deň,, ako vám môžeme pomôcť?
Časté otázky týkajúce sa sociálnych sietí
Víta vás Centrum pomoci SkyShowtime!
Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky na sociálnych sieťach.
Oplatí sa Prémiový plán?
Prémiový plán ponúka viac než len pozeranie bez reklám* – ponúka celkovo lepší zážitok zo sledovania. Vďaka možnosti streamovania až na piatich zariadeniach naraz, sťahovania až 100 kusov obsahu (vrátane až 30 filmov naraz) na sledovanie offline a vychutnávania si obsahu v ohromujúcom rozlíšení 4K UHD a s pohlcujúcim 3D zvukom Dolby Atmos vyhovie potrebám celej rodiny. Zistite viac na webovej stránke SkyShowtime.com.
* Môže obsahovať propagačné upútavky na filmy a seriály v službe SkyShowtime.
Aký obsah je dostupný v rámci plánu Štandardný s reklamami?
Plán Štandardný s reklamami ponúka všetky filmové trháky, novinky a exkluzívne seriály SkyShowtime a miestne originálne programy za skvelú cenu. Ak hľadáte populárny seriál, o ktorom všetci hovoria, tu na SkyShowtime ho pravdepodobne nájdete. Vyberte si z veľkolepých seriálov ako Yellowstone, megahitov ako Landman a napínavých trilerov ako The Day of the Jackal.
Aký je rozdiel medzi reklamami a propagačnými upútavkami?
Reklamy propagujú produkty tretích strán, propagačné upútavky obsah SkyShowtime.
Štandardný a Prémiový plán sú bez reklám, takže môžete sledovať úplne nerušene. Plán Štandardný s reklamami zobrazuje relevantné, regulované reklamy tretích strán medzi reláciami a filmami.
Reklamy pred vysielaním sa zobrazujú pred videami, reklamy počas prestávok sa zobrazujú počas prestávok.
Frekvencia a trvanie reklám sa môžu meniť a nie je možné preskočiť ich.
Ako si môžem vychutnávať pri sledovaní SkyShowtime zvuk v Dolby Digital 5.1?
V prvom rade sa uistite, že vaše zariadenie je vybavené technológiou 5.1 a má zapnutú funkciu priestorového zvuku. Nižšie nájdete návod, ako zapnúť priestorový zvuk na podporovaných zariadeniach, keďže naša aplikácia SkyShowtime momentálne nemá zabudované nastavenia zvuku.
- Apple TV
- iPhone alebo iPad
- Android TV – nastavenia zvukového výstupu sa líšia v závislosti od značky a modelu. Konkrétne pokyny nájdete v príručke výrobcu alebo na stránke výrobcu Android TV.
- PC – skontrolujte, či je v nastaveniach zvuku zapnutá funkcia „Priestorový zvuk“.
- LG webOS
- Chromecast
Môžem sledovať SkyShowtime v rozlíšení 4K UHD?
Obsah v rozlíšení 4K UHD môžete sledovať, ak máte Prémiový plán a vaše zariadenie túto technológiu podporuje. Vytvorili sme samostatnú sekciu, ktorá vám uľahčí vyhľadávanie obsahu v rozlíšení 4K UHD na našej platforme – preskúmajte ju teraz na svojej stránke sledovania SkyShowtime. Členovia služby SkyShowtime vo všetkých ostatných plánoch môžu sledovať obsah v rozlíšení Full HD.
Ako môžem mať vždy aktuálne informácie o vydaní nových televíznych seriálov, filmov a týždenných epizód na SkyShowtime?
Sledujte naše oficiálne profily na Facebooku, Instagrame a @SkyShowtime na YouTube, kde zverejňujeme novinky. Ak máte nejaké otázky týkajúce sa obsahu, kontaktujte nás cez Live Chat (dostupný od 11:00 do 23:00 SEČ), webový formulár alebo sociálne siete – naši komunitní manažéri vám ochotne pomôžu. Viac informácií o chystaných vydaniach nájdete v časti „Už čoskoro“.
Môžem sťahovať filmy a seriály a sledovať ich offline?
Obsah si môžete stiahnuť, len ak máte Štandardný alebo Prémiový plán. Štandard: až 30 titulov. Prémiový: až 100 titulov (maximálne 30 filmov naraz). Na stiahnutie otvorte aplikáciu, vyberte svoj profil a názov filmu a potom ťuknite na „Stiahnuť“. Pozreté tituly zostanú dostupné 48 hodín, nepozreté až 30 dní. Ak chcete nájsť svoje stiahnuté súbory, klepnite na šípku smerom nadol v spodnej časti obrazovky aplikácie.
Kde môžem sledovať SkyShowtime?
Podporované prehliadače zahŕňajú:
- Chrome;
- Firefox;
- Edge (125+ pre Windows a Mac);
- Safari 18+ na Macu.
Telefóny a tablety:
- Android 7.0+;
- iOS 15+.
Počítače:
- Chrome OS;
- MacOS;
- Windows PC (len cez prehliadač, pretože neexistuje samostatná aplikácia pre Windows 11).
Podporované inteligentné televízory:
- Apple TV HD (4. generácia a novšia);
- Android TV 6.0+;
- LG webOS 3.5+;
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+);
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Streamovacie zariadenia:
- Chromecast (1. gen. alebo novšie);
- Chromecast s Google TV.
Nepodporované zariadenia sú Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT alebo rootované zariadenia.
Ako si zmením spôsob platby?
Spôsob platby je možné zmeniť podľa toho, ako ste si zakúpili predplatné. Ak ste si ho zakúpili na skyshowtime.com, prejdite na záložku Váš plán a platby, kliknite na položku „Aktualizovať spôsob platby“ v časti „Spôsob platby“, vyberte banku a dokončite platbu na stránke banky. Ak máte zapnuté rozšírené zabezpečenie, vypnite ho podľa návodu. Viac informácií nájdete v článku Aktualizácia spôsobu platby.
Ďakujeme, že ste sa zastavili!
Pomôžte nám zlepšiť naše články. Bol tento článok zrozumiteľný?