Имате проблеми с поточното предаване на съдържание от
skyshowtime.com или уебсайтът не се зарежда? Преди да изразите недоволството си, опитайте нашите съвети за отстраняване на неизправности по-долу.
-
Опитайте да възпроизведете различни заглавия
Ако телевизионното предаване или филмът, които се опитвате да предавате поточно, не се зареждат, опитайте да предавате поточно други заглавия. Ако се възпроизвеждат нормално, има вероятност файлът, който се опитвате да възпроизведете, да е повреден.
Свържете се с нас и ние ще докладваме за това на нашия технически екип.
-
Проверете състоянието на услугата на SkyShowtime
Ако SkyShowtime не работи както в приложението, така и в мрежата, и всички наши телевизионни предавания и филми не се възпроизвеждат, вероятно имаме проблем с услугата. Проверете нашата
страница за състояние на услугата, ако има известен проблем, ще го публикуваме там.
-
Излезте от SkyShowtime.com
На
началната страница на SkyShowtime, щракнете върху аватара си и след това върху „Акаунт“. От там изберете малката икона на профила в горната дясна част на страницата и „Излизане“. Изчакайте няколко минути и влезте отново.
-
Рестартирайте браузъра си
Затворете и отворете отново браузъра си, за да коригирате потенциални проблеми.
-
Изчистете кеша и бисквитките
Звучи банално, но изчистването на непотребни данни за сърфирането често помага на сайтовете и страниците да заработят отново. Изберете един от поддържаните уеб браузъри по-долу за инструкции:
-
Рестартирайте устройството си
Опитахте ли да изключите устройството си и да го включите отново? Просто, но често ефективно.
-
Проверете интернет връзката си
Опитайте да възпроизведете друго онлайн съдържание, за да проверите дали вашата Wi-Fi връзка работи.
-
Рестартирайте рутера си
Опитайте това, ако предавате поточно SkyShowtime от дома си и
интернет връзката ви е нестабилна.
-
Излезте от SkyShowtime на всички устройства
Добра практика е да
излезете от всички свързани устройства, за да нулирате синхронизирането и да изтриете потенциални повредени данни, които може да се съхраняват на нашите сървъри и да причиняват проблеми с възпроизвеждането.
Все още имате проблеми?
Свържете се с нас и ние ще се заемем.