Dobrý den,, jak vám můžeme pomoct?
Jak trvale uzavřít svůj účet SkyShowtime
O trvalé uzavření svého účtu nebo přístup k osobním údajům můžete požádat vyplněním formuláře žádosti o přístup k údajům ve SkyShowtime.
Typy požadavků na přístup k údajům
Odesláním formuláře žádosti o přístup k údajům ve službě SkyShowtime můžete požádat o:
• Trvalé smazání osobních údajů
• Přístup k osobním údajům
• Přenesení osobních údajů
Trvalé uzavření účtu
- Přejděte na formulář žádosti o přístup k údajům ve SkyShowtime.
- Vyberte možnost Žádost podávám s cílem: Smazat mé osobní údaje
- Zadejte své křestní jméno, příjmení, e-mailovou adresu a zemi.
- Zaškrtněte políčko reCAPTCHA a klikněte na Odeslat.
- Obdržíte e-mail od OneTrust s odkazem na ověření vaší e-mailové adresy. Tím vše ověříte a budete moct žádost mohla dokončit.
Znamená smazání účtu také zrušení předplatného SkyShowtime?
Ne. Trvalé smazání vašich dat a uzavření účtu neruší žádné nadcházející platby, včetně automatických poplatků za obnovení (inkasa) předplatného. Nezapomeňte své platební závazky přezkoumat, spravovat a zrušit. Například pokud je vaše předplatné fakturováno třetí stranou, jako je Apple nebo Roku, kontaktujte přímo danou platformu s žádostí o zastavení budoucích plateb.
Mohu se přihlásit nebo něco sledovat poté, co požádám o smazání svého účtu SkyShowtime?
Ne, jakmile potvrdíte svou e-mailovou adresu, začne mazání účtu a nebudete se moct přihlásit ani nic sledovat. Také ztratíte přístup ke svému obsahu a informacím o účtu.
Pokud si to rozmyslíte, budete si muset založit nový účet SkyShowtime s jinou e-mailovou adresou a koupit nové předplatné.
Mohu se znovu zaregistrovat se stejnou e-mailovou adresou?
Ano, ale budete muset počkat, až dostanete e-mailem potvrzení, že váš starý účet SkyShowtime byl trvale smazán. Poté si můžete vytvořit nový účet a znovu si zaregistrovat předplatné se stejnou e-mailovou adresou.
Jak dlouho trvá, než bude můj účet trvale smazán?
Od chvíle, kdy ověříte svou e-mailovou adresu, může trvat až 30 dní, než vaši žádost plně zpracujeme. Ale nebojte se – o stavu žádosti vás budeme po celou dobu informovat e-mailem.
Zacházení s údaje je velmi citlivou záležitostí, a proto vás můžeme před vyřízením žádosti o přístup k údajům požádat o ověření vaší totožnosti. Pokud žádost podáváte za někoho jiného, můžeme vás také požádat o důkaz, že jste oprávněni jednat jménem dotyčné osoby.
Další informace najdete v Zásadách ochrany osobních údajů SkyShowtime.
Uzavřel/a jsem svůj účet SkyShowtime, ale stále mi jsou účtovány poplatky za službu
Smazání vašeho účtu nezabrání budoucím platbám, jako jsou poplatky za automatické obnovení (inkaso) služby. Nezapomeňte své platební závazky přezkoumat, spravovat a zrušit. Například pokud je vaše předplatné fakturováno třetí stranou, jako je Apple nebo Roku, kontaktujte přímo danou platformu s žádostí o zastavení budoucích plateb.
Pomozte nám články vylepšit, aby byly užitečnější. Byl tento článek jasný?