Zákazníci využívající službu SkyShowtime mohou změnit dobu trvání svého plánu a také svůj plán upgradovat nebo downgradovat.  

Upozorňujeme ale, že jakmile přejdete na jiný plán (ať už v rámci upgradu, downgradu, nebo změny doby trvání plánu), trvale ztratíte všechny nabídky nebo slevy, které jsou aktuálně uplatňovány na vašem účtu. Pokud využíváte závaznou nabídku, změna ji nijak neovlivní do jejího konce platnosti.  

Jak aktualizovat svůj plán 

Pokud jste se zaregistrovali přímo na webových stránkách SkyShowtime, postupujte takto: 

1. Přejděte na naše webové stránky a přihlaste se ke svému účtu.   

2. Přejděte na plány a platby. 

2. Klikněte na možnost Změnit předplatné. 

3. Vyberte úroveň plánu nebo dobu trvání, kterou chcete aktualizovat. 

4. Vyberte možnost Zaplatit. 

Pokud jste si službu předplatili prostřednictvím některého z našich partnerských poskytovatelů, výše uvedené kroky se na vás nevztahují. 

V případě jakýchkoli dotazů ohledně upgradu, downgradu nebo nabídek se obraťte přímo na svého poskytovatele.  

Kdy se změny projeví?  

Podle konkrétní změny může vaše nové předplatné začít platit okamžitě, nebo se jeho platnost posune na konec vašeho aktuálního fakturačního nebo závazného období. Když změníte dobu trvání plánu, a změna se neprojeví okamžitě, v účtu se zobrazí poznámka o chystaném plánu a kde vejde v platnost.   

Pokud například uprostřed období upgradujete z nezávazného měsíčního předplatného na roční (závazné období), projeví se změna plánu hned po dokončení transakce na vašem účtu. Datum fakturace se posune na datum upgradu. Peníze za nevyužité dny předchozího předplatného vám budou vráceny.   

V některých případech se ale může upgrade na nové předplatné odložit. Pokud například upgradujte z ročního (závazného období) na měsíční předplatné, změna bude odložena do konce aktuálního fakturačního cyklu.   

Při změně doby trvání i downgradu plánu se změna odkládá do konce aktuálního fakturačního cyklu nebo závazného období. 

Potřebujete poradit ještě s něčím? Kontaktujte nás.