Hola,, ¿Cómo podemos ayudarte?

Cómo actualizar tu plan


Como cliente de SkyShowtime, puedes cambiar la duración de tu plan, así como también mejorarlo o cambiar a uno inferior.  

Ten en cuenta que cada vez que cambies a un plan diferente (ya sea porque lo mejoraste, cambiaste a uno inferior o cambiaste su duración), perderás de forma permanente cualquier oferta o descuento aplicado hasta el momento en tu cuenta, a menos que tengas una oferta con compromiso. En ese caso, el cambio se realizará cuando termine el período de compromiso. 

Cómo actualizar tu plan

Sigue estos pasos si te suscribiste directamente en el sitio web de SkyShowtime: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta desde nuestra página web. 

  1. Ve a Planes y pagos.

  1. Haz clic en "Cambiar suscripción".

  1. Selecciona el plan o la duración a la que quieres cambiar. 

  1. Selecciona "Pagar ahora". 

Si te suscribiste a través de uno de nuestros proveedores asociados, ten en cuenta que los pasos anteriores no son válidos. 

Si tienes alguna pregunta sobre mejoras, cambios a un plan inferior u ofertas, ponte en contacto directamente con tu proveedor. 

¿Cuándo entrarán en vigencia los cambios? 

Según el cambio que realices, tu nuevo plan de suscripción puede comenzar inmediatamente o aplicarse al final de tu ciclo de facturación actual o del período de compromiso.Cuando cambies la duración del plan, si el cambio no se ve reflejado de inmediato, verás una nota en tu cuenta con información sobre tu próximo plan y cuándo comenzará. 

Por ejemplo, si cambias de un plan mensual sin compromiso a uno anual (con período de compromiso) a mitad del ciclo de facturación, el cambio de plan entrará en vigencia en cuanto se complete la transacción en tu cuenta. De esta manera, tu fecha de facturación se moverá a la fecha de la mejora. Te reembolsaremos automáticamente los días que no hayas utilizado de tu suscripción anterior.  

Sin embargo, hay algunos casos en los que se puede aplazar una mejora de tu suscripción. Por ejemplo, si cambias de un plan anual (con período de compromiso) a uno mensual, este cambio de plan se aplaza hasta el final del ciclo de facturación que tienes en ese momento.   

Si cambias la duración del plan o lo cambias a uno inferior, este cambio se aplaza hasta el final del ciclo de facturación que tienes en ese momento o del período de compromiso. 

¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con nosotros. 

 


Ayúdanos a mejorar nuestros artículos. ¿Este artículo fue claro?

¿Esto solucionó tu problema?

© 2026 SkyShowtime Limited. Todas las marcas registradas de SKY y SHOWTIME y cualquier propiedad intelectual que contengan son propiedad de Sky Limited y Showtime Networks Inc., respectivamente, y SkyShowtime Limited las utiliza bajo licencia. Todas las marcas registradas de Paramount, a Skydance Corporation, NBCUniversal, Peacock y empresas relacionadas y cualquier propiedad intelectual que contengan pertenecen a sus respectivos propietarios. Todas las demás marcas registradas y propiedad intelectual pertenecen a sus respectivos propietarios. Todos los derechos reservados.