Pozdrav,, kako vam danas možemo pomoći?
Kako trajno zatvoriti svoj račun za SkyShowtime?
Možete zatražiti trajno zatvaranje svog računa ili pristup svojim osobnim podacima ispunjavanjem obrasca za zahtjev pristupu podacima na SkyShowtimeu.
Vrste zahtjeva pristupu podacima
Slanjem obrasca za zahtjev pristupu podacima na SkyShowtimeu možete zatražiti da:
• trajno izbrišite svoje osobne podatke
• pristup svojim osobnim podacima
• prijenos svojih osobnih podataka.
Trajno zatvaranje računa
- Idite na obrazac za zahtjev pristupu podacima na SkyShowtimeu
- Odaberite opciju „Podnosim ovaj zahtjev za” Brisanje mojih osobnih podataka
- Unesite svoje ime, prezime, adresu e-pošte i zemlju
- Označite okvir reCAPTCHA i kliknite Pošalji
- Dobit ćete e-poštu od OneTrusta s poveznicom za potvrdu vaše adrese e-pošte – potvrdite je kako biste finalizirali zahtjev.
Hoće li brisanje mog računa otkazati i moju pretplatu na SkyShowtime?
Ne. Trajno brisanje vaših podataka i zatvaranje računa ne otkazuje nikakva nadolazeća plaćanja, uključujući automatske obnove (izravna terećenja) za pretplatu. Obavezno pregledajte, upravljajte i otkažite svoje obveze plaćanja. Na primjer, ako se vaša pretplata naplaćuje preko treće strane poput Applea ili Rokua, morate izravno kontaktirati tu treću stranu kako biste zaustavili plaćanja.
Mogu li se prijaviti ili gledati nešto nakon što zatražim brisanje svog računa za SkyShowtime?
Ne, čim potvrdite svoju adresu e-pošte, počinje brisanje računa i nećete se moći prijaviti niti gledati išta. Također ćete izgubiti pristup svom sadržaju i podatcima o računu.
Ako se predomislite, morat ćete se registrirati za novi račun za SkyShowtime s drugom adresom e-pošte i kupiti novu pretplatu.
Mogu li se ponovno prijaviti s istom adresom e-pošte?
Da, ali morat ćete pričekati dok ne dobijete e-poštu koja potvrđuje da je vaš stari račun za SkyShowtime trajno izbrisan. Nakon toga možete kreirati novi račun i ponovno se pretplatiti koristeći istu adresu e-pošte.
Koliko je vremena potrebno za trajno brisanje mog računa?
Od trenutka kada potvrdite svoju adresu e-pošte, obrada vašeg zahtjeva može trajati i do 30 dana. Ali ne brinite – poslat ćemo vam poruku e-pošte kako bismo vas obavještavali o statusu zahtjeva.
Podaci su vrlo osjetljiva stvar, stoga od vas možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet prije nego što podnesete zahtjev za trajno zatvaranje računa. Ako podnosite zahtjev za nekog drugog, možemo zatražiti i dokaz da ste ovlašteni djelovati u ime te osobe.
Za više informacija pogledajte dio Pravila privatnosti za SkyShowtime.
Zatvorio/la sam svoj račun za uslugu SkyShowtime, ali još mi uvijek dolaze naplate
Zatvaranje računa neće spriječiti buduća plaćanja, kao što su troškovi automatske obnove (izravna terećenja) za uslugu. Obavezno pregledajte, upravljajte i otkažite svoje obveze plaćanja. Na primjer, ako se vaša pretplata naplaćuje preko treće strane poput Applea ili Rokua, morate izravno kontaktirati tu treću stranu kako biste zaustavili plaćanja.
Pomozite nam da poboljšamo svoje članke. Je li ovaj bio jasan?