Imate li problema s prikazivanjem sadržaja na web-mjestu
skyshowtime.com ili se web-mjesto ne učitava? Prije nego što krenete u napad kao Tony Montana, primijenite sljedeće savjete za otklanjanje poteškoća.
-
Pokušajte reproducirati neki drugi naslov
Ako se TV serija ili film koji pokušavate prikazivati ne učitava, pokušajte prikazati druge naslove. Ako se oni ispravno reproduciraju, problem je vjerojatno u sadržaju koji pokušavate reproducirati.
Javite nam se kako bismo to prijavili svojem tehničkom timu.
-
Provjerite status usluge SkyShowtime
Ako SkyShowtime ne radi ni u aplikaciji ni na web-stranici i ako se nijedna naša TV serija ili film ne može reproducirati, vjerojatno se radi o problemu s uslugom. Provjerite našu
stranicu o statusu usluge, na kojoj objavljujemo probleme s kojima smo upoznati.
-
Odjavite se sa SkyShowtime.com
Na
početnoj stranici SkyShowtimea kliknite svoj avatar, a zatim „Račun”. Tu odaberite malu ikonu profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu i kliknite „Odjava”. Pričekajte nekoliko minuta i ponovno se prijavite.
-
Ponovno pokrenite preglednik
Zatvorite i ponovno otvorite preglednik da biste popravili potencijalne tehničke probleme.
-
Očistite predmemoriju i kolačiće
Zvuči kao klišej, ali nakon brisanja podataka o pregledavanju internetske stranice često ponovno prorade. Odaberite jedan od podržanih internetskih preglednika u nastavku radi uputa:
-
Ponovno pokrenite uređaj
Jeste li pokušali isključiti i ponovno uključiti uređaj? To je banalan, ali često učinkovit korak.
-
Provjerite internetsku vezu
Pokušajte reproducirati neki drugi mrežni sadržaj kako biste provjerili funkcionira li vaš Wi-Fi.
-
Ponovno pokrenite ruter
Pokušajte ovo ako gledate SkyShowtime kod kuće i ako imate poteškoća s
internetskom vezom.
-
Odjavite se iz SkyShowtimea na svim uređajima
Rješenje bi mogla biti
odjava sa svih povezanih uređaja kako bi se ponovno pokrenula sinkronizacija i izbrisali potencijalno oštećeni podaci koji se nekad pohranjuju na našim poslužiteljima i uzrokuju probleme s reprodukcijom.
Imate li još uvijek poteškoća?
Javite nam se kako bismo to istražili.