Kao korisnik platforme SkyShowtime možete izmijeniti trajanje svojeg paketa ili se pretplatiti na veći ili manji paket.  

Imajte na umu da ćete pri svakoj promjeni na drugi paket (ako se pretplatite na veći ili manji paket ili izmijenite trajanje paketa) trajno izgubiti sve ponude ili popuste koji se trenutačno primjenjuju na vaš račun , osim ako vaša ponuda uključuje razdoblje obveze jer u tom slučaju promjena stupa na snagu tek nakon isteka razdoblja obveze.  

Kako ažurirati svoj paket 

Slijedite ove korake ako ste se registrirali izravno na internetskoj stranici SkyShowtimea:  

1. Prijavite se na svoj račun na našoj internetskoj stranici 

2. Idite na „Planovi i plaćanja” 

2. Kliknite na „Promijeni pretplatu” 

3. Odaberite razinu paketa i/ili trajanje na koje želite ažurirati 

4. Odaberite „Plati sada” 

Ako ste se pretplatili putem našeg partnerskog pružatelja usluga, prethodno navedeni koraci nisu primjenjivi.  

Za sva pitanja o prelasku na veći ili manji paket ili ponudama obratite se izravno svojem pružatelju usluga.  

Kad će se izmjene primijeniti?  

Ovisno o izmjeni, vaš novi paket pretplate može početi odmah ili će biti odgođen na kraj vašeg trenutnog ciklusa naplate i/ili razdoblja obveze. Kad izmijenite trajanje paketa i ako ne započinje odmah, na svojem računu vidjet ćete bilješku o novom paketu i datumu njegova početka.   

Na primjer; ako izvršite nadogradnju s mjesečnog paketa bez obveze na godišnji paket (razdoblje obveze) usred ciklusa, promjena pretplate primjenjuje se čim se provede transakcija na vašem računu. U tom se slučaju datum naplate pomiče na datum nadogradnje. Za preostalo razdoblje prethodne pretplate dobit ćete povrat novca.  

Međutim, u nekim se slučajevima nadogradnja vaše pretplate može odgoditi. Na primjer, ako izvršite nadogradnju s godišnje pretplate (razdoblje obveze) na mjesečnu, promjena pretplate odgađa se do kraja trenutačnog ciklusa naplate.   

Ako izmijenite trajanje paketa ili prijeđete na manji paket, ta se promjena odgađa do kraja trenutačnog ciklusa naplate ili razdoblja obveze. 

Još uvijek trebate pomoć? Kontaktirajte nas.