Kosten in rekening gebracht na annulering van SkyShowtime

Er kunnen om verschillende redenen kosten in rekening worden gebracht, zelfs nadat je je SkyShowtime-abonnement hebt opgezegd.

Je hebt het account opgezegd, niet de automatische incasso

Als je je SkyShowtime-abonnement hebt opgezegd, maar je moet nog steeds betalen, heb je het abonnement misschien niet goed opgezegd. 

Je hebt meer dan één SkyShowtime-account

Mogelijk heb je nog een ander actief SkyShowtime-account. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat je je hebt aangemeld voor onze service via de SkyShowtime-app en ook online een account hebt aangemaakt met een ander e-mailadres. 

Iemand anders heeft je abonnement opnieuw opgestart

Het kan ook zijn dat iemand per ongeluk je SkyShowtime-abonnement opnieuw heeft gestart. Als dat het geval is, raden we je aan je af te melden bij al je apparaten en je wachtwoord opnieuw in te stellen m ervoor te zorgen dat niemand anders je SkyShowtime-account kan gaan gebruiken.