Als klant van SkyShowtime heb je de mogelijkheid om de duur van je abonnement te wijzigen. Je kan je abonnement ook downgraden of upgraden.  

Let op: als je van abonnement verandert (of je nu een upgrade doet, een downgrade of de duur van je abonnement aanpast), verlies je alle aanbiedingen of kortingen die nu van toepassing zijn op je account, tenzij je een vaste aanbieding hebt. In dat geval gaat de verandering pas in aan het einde van de vaste periode.  

Je abonnement vernieuwen 

Volg deze stappen als je je rechtstreeks op de SkyShowtime-website hebt aangemeld:  

1. Log in op jouw account op onze website 

2. Ga naar Abonnementen en betalingen 

2. Klik op 'Abonnement wijzigen' 

3. Selecteer het abonnementsniveau en/of de duur waarnaar je wilt updaten 

4. Selecteer 'Nu betalen' 

Als je je hebt geabonneerd via een van onze providers, houd er dan rekening mee dat de bovenstaande stappen niet van toepassing zijn.  

Voor vragen over upgraden, downgraden of aanbiedingen kun je rechtstreeks contact opnemen met je provider.  

Wanneer gaan de wijzigingen in?  

Afhankelijk van de wijziging kan je nieuwe abonnement meteen beginnen of wordt het uitgesteld tot het einde van je huidige factureringscyclus en/of contractperiode. Als je de duur van je abonnement verandert en het niet meteen begint, zie je in je account een berichtje over je nieuwe abonnement en wanneer dat start. 

Bijvoorbeeld: als je halverwege de cyclus overstapt van een niet-vast maandelijkse abonnement naar een jaarlijkse (vaste periode) abonnement, gaat de abonnementswijziging in zodra de transactie in je account is voltooid. Dan wordt je factureringsdatum verplaatst naar de datum van de upgrade. Je krijgt de ongebruikte dagen van je vorige abonnement terugbetaald.  

Er zijn echter enkele gevallen waarin een upgrade van je abonnement kan worden uitgesteld. Bijvoorbeeld: als je je abonnement upgradet van jaarlijks (een vaste periode) naar maandelijks, wordt deze wijziging van het abonnement uitgesteld tot het einde van je huidige factureringscyclus.   

Als je de duur van je abonnement verandert of je abonnement naar een lager niveau verlaagt, gaat deze verandering pas in aan het einde van je huidige factureringscyclus of vastgelegde periode. 

Meer hulp nodig? Neem contact met ons op.