Maak je geen zorgen! Daar is een eenvoudige verklaring voor.
Als je een Standaard plus-abonnement hebt, bestaat dit uit: 'Standaard' en 'Plus-optie (zonder reclames)'. Je ziet twee betalingen in je account voor dit abonnement.
Afhankelijk van hoe en wanneer je je hebt geabonneerd op het Standaard plus-abonnement, zie je mogelijk twee betalingsdatums voor 'Standaard' en 'Plus-optie (zonder reclames)'.
Als je je in eerste instantie hebt geabonneerd op het Standaard met reclame-abonnement en ervoor kiest om op een later tijdstip te upgraden naar het Standaard pus-abonnement, word je nog steeds gefactureerd voor 'Standaard' op je normale factureringsdatum en is er een tweede factureringsdatum voor de 'Plus-optie (zonder reclames)' vanaf de datum waarop je de upgrade hebt uitgevoerd.
We hebben uitleg gegeven over de scenario's voor wanneer een klant één of twee betaaldata te zien krijgt. Raadpleeg de onderstaande tabel op basis van je status.
|
|
Ik ben een bestaand SkyShowtime-lid van vóór 23 april 2024 |
Ik ben nieuw lid sinds op of na 23 april 2024 |
Ik wil upgraden van een Standaard met reclame-abonnement naar een Standaard plus-abonnement |
|
Hoe krijg ik het Standaard plus-abonnement? |
Vanaf 23 april 2024 heb je automatisch het Standaard plus-abonnement . |
Kies het Standaard plus-abonnement bij je aanmelding. |
Upgrade naar het Standaard plus-abonnement door de 'Plus-optie (zonder reclame)' toe te voegen aan je 'Standaard'-abonnement. |
|
Hoeveel abonnementen heb ik? |
Slechts één (verdeeld over 'Standaard' en de 'Plus-optie (zonder reclames)'*) |
Slechts één (verdeeld over 'Standaard' en de 'Plus-optie (zonder reclames)'*) |
Als je eenmaal hebt geüpgraded, slechts één (verdeeld over 'Standaard' en de 'Plus-optie (zonder reclames)'*) |
|
Hoeveel betaaldatum(s) heb ik? |
Slechts één betaaldatum |
Slechts één betaaldatum |
Twee, als je de 'Plus-optie (zonder reclames)' op een andere datum hebt toegevoegd dan je oorspronkelijke 'Standaard'-abonnement. |
|
Hoeveel betalingen staan er op mijn bankafschrift? |
Twee* |
Twee* |
Twee* |
*Als je een Standaard plus-abonnement hebt, wordt in je account 'Standaard' en de 'Plus-optie (zonder reclames)' weergegeven, wat bij elkaar opgeteld resulteert in de totale kosten van het Standaard plus-abonnement.
Meer hulp nodig? Neem contact op.