Olá,, como te podemos ajudar?
Como cancelar a SkyShowtime
Os métodos de cancelamento variam consoante o local onde te registaste, por exemplo, diretamente na skyshowtime.com ou Amazon Prime.
Registaste-te em skyshowtime.com
Cancela online na tua conta SkyShowtime
- Inicia sessão na tua conta SkyShowtime
- No separador "Subscrição e pagamentos", seleciona o teu plano sob o título "Gerir a tua subscrição", por exemplo "Premium mensal".
- Uma nova página vai abrir-se. Desce até "Atalhos" e clica em "Cancelar" (texto vermelho com uma cruz vermelha ao lado)
- Uma nova página vai abrir-se. A partir daí, continua a clicar em "Continuar" (botão roxo) em cada página até chegares a uma página com a opção "Confirmar cancelamento".
Durante quanto tempo posso continuar a ver conteúdos depois de cancelar a subscrição?
Ainda poderás ver os conteúdos até ao fim do teu ciclo de faturação, quer seja um período de subscrição mensal, anual ou com compromisso.
Depois de cancelares, será enviado um e-mail de confirmação para o teu endereço de e-mail registado, que te irá informar por quanto tempo poderás ter acesso ao serviço.
A tua conta SkyShowtime permanecerá ativa, permitindo-te reiniciar a tua subscrição a qualquer momento.
Se cancelar, mantenho os meus descontos?
O cancelamento da tua subscrição da SkyShowtime implicará a perda de quaisquer descontos que possam ter sido aplicados à tua conta, e não poderás recuperá-los caso voltes a ativar o serviço posteriormente.
Cancela o teu débito direto
Lembra-te de cancelar quaisquer débitos diretos que possas ter configurado junto do teu banco para pagar a SkyShowtime. Além disso, se estiveres a usufruir de uma oferta comprometida, serás cobrado até ao final do período comprometido.
Como pedir um reembolso
Se precisares de ajuda com um reembolso da SkyShowtime, ou qualquer outra coisa relacionada com o cancelamento da tua subscrição SkyShowtime, entra em contacto connosco.
Registaste-te na SkyShowtime na Amazon Prime Video
Se te registas-te na SkyShowtime através do Prime Video, deves cancelar a tua subscrição na tua conta Amazon.
Cancelar a SkyShowtime na Amazon Prime
- Vai à tua página de Membros e Subscrições da Amazon
- Encontra a SkyShowtime na tua lista de canais
- Seleciona "Cancelar Canal"
- Confirmar
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