Olá,, como te podemos ajudar?
Como cancelar a SkyShowtime
Os métodos de cancelamento variam consoante o local onde te registaste, por exemplo, diretamente em skyshowtime.com ou Amazon Prime.
Registaste-te em skyshowtime.com
Como é que cancelo a SkyShowtime?
- Acede a Planos e pagamentos
- Clica no teu plano em Gerir subscrição, por exemplo, "Premium Mensal"
- Na nova página, desce até LINKS RÁPIDOS e clica em Cancelar (texto vermelho com uma cruz vermelha ao lado)
- Carrega em Continuar (botão roxo) em todas as páginas que se seguirem, até chegares à página com a opção Confirmar cancelamento.
Durante quanto tempo posso continuar a ver conteúdos depois de cancelar a subscrição?
Ainda podes ver os conteúdos até ao fim do teu ciclo de faturação, quer seja um período de subscrição mensal, anual ou com compromisso. Depois de cancelares, será enviado um e-mail de confirmação para o teu endereço de e-mail registado, que te irá informar por quanto tempo poderás ter acesso ao serviço. A tua conta SkyShowtime permanecerá ativa, permitindo-te reiniciar a tua subscrição em qualquer altura.
O que acontece às minhas ofertas?
Tens o direito de cancelar a tua subscrição em qualquer altura, mas tem em atenção que perderás a tua oferta promocional. No entanto, se se aplicar um período mínimo de compromisso à sua subscrição, o cancelamento entrará em vigor no final desse período.
Cancela o teu débito direto
Lembra-te de cancelar quaisquer débitos diretos que possas ter configurado junto do teu banco para pagar a SkyShowtime. Além disso, se estiveres a usufruir de uma oferta comprometida, será cobrado o valor até ao final do período comprometido.
Como pedir um reembolso
Se precisares de ajuda com um reembolso da SkyShowtime, ou qualquer outra coisa relacionada com o cancelamento da tua subscrição SkyShowtime, entra em contacto connosco.
Registaste-te na SkyShowtime na Amazon Prime Video
Se te registaste na SkyShowtime através do Prime Video, deves cancelar a tua subscrição na tua conta Amazon.
Cancelar a SkyShowtime na Amazon Prime
- Vai à tua página de Planos e Subscrições da Amazon
- Encontra a SkyShowtime na tua lista de canais
- Seleciona Cancelar canal
- Confirmar
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