Corrigir um problema

Cobrado depois de cancelar a SkyShowtime

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<p><span>Podes continuar a ser cobrado mesmo depois de cancelares o teu plano SkyShowtime, por vários motivos.</span><span> </span></p>
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<h2>Eliminaste a tua conta, mas não cancelaste o débito direto</h2>
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<p><span>A eliminação da tua conta e dos teus dados da SkyShowtime não cancela automaticamente quaisquer débitos diretos que possas ter configurado para pagares pelo serviço. Recomendamos que sigas </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/how-do-i-cancel-my-skyshowtime-subscription"><span><span>estes passos de cancelamento</span></span></a><span> e que elimines o débito direto no teu banco.</span> <span> </span></p>
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<h2><span><span>Tens mais do que uma conta SkyShowtime</span></span><span> </span></h2>
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<p><span>Poderás ter outras contas SkyShowtime ativas. Por exemplo, é provável que tenhas subscrito o nosso serviço através da aplicação SkyShowtime e criado uma conta online utilizando outro endereço de e-mail. </span><span> </span></p>
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<h2><span><span>Outra pessoa reiniciou a tua subscrição</span></span><span> </span></h2>
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<p><span>Também é possível que alguém tenha reiniciado a tua subscrição SkyShowtime por acidente. Se for esse o caso, sugerimos que termines sessão em todos os teus dispositivos e que redefinas a tua palavra-passe para garantires que mais ninguém pode começar a utilizar a tua conta SkyShowtime. </span><span> </span></p>
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<p><span><span>Recomendamos que verifiques os teus dados de faturação e pagamentos online, em vez de utilizares a aplicação, uma vez que a conta online tem as informações mais atualizadas e exatas. </span><span> </span> </span></p>
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<p><span>Precisas de mais ajuda? </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/how-to-contact-skyshowtime"><span><span>Contacta-nos</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
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Charged after cancelling SkyShowtime

O que é um ciclo de faturação?

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