Como cliente SkyShowtime, tens a opção de alterar a duração do teu plano, bem como alterar o teu plano para um plano superior ou inferior.  

Tem em atenção; sempre que mudares para um plano diferente, (seja um plano superior, um plano inferior ou a alteração da duração do teu plano) perderás permanentemente quaisquer ofertas ou descontos atualmente aplicados à tua conta a menos que estejas a desfrutar de um período comprometido – então, a alteração só entra em vigor no final do período comprometido.  

Como atualizar o teu plano 

Segue estes passos se te subscreveste diretamente no site SkyShowtime:  

1. Inicia sessão na tua conta no nosso site 

2. Acede a Planos e pagamentos 

2. Clica em "Alterar subscrição" 

3. Seleciona o nível do plano e/ou duração para a qual pretendes atualizar 

4. Seleciona "Pagar agora" 

Se subscreveste através de um dos nossos fornecedores parceiros, tem em atenção que os passos acima não se aplicam.  

Para qualquer dúvida sobre planos superiores, planos inferiores ou ofertas, entra em contacto diretamente com o teu fornecedor.  

Quando é que as alterações entram em vigor?  

Dependendo da alteração, o teu novo plano de subscrição pode começar imediatamente, ou será adiado para começar no final do seu ciclo de faturação atual e/ou período comprometido. Quando alterares a duração do plano, se este não começar imediatamente, verás uma nota na tua conta sobre o teu próximo plano e quando começará.   

Por exemplo, se atualizares de um plano mensal para um plano anual no meio do ciclo, a alteração do plano entrará em vigor assim que a transação for concluída na tua conta. Em seguida, a data de cobrança será movida para a data da atualização. Serás reembolsado pelos dias não utilizados da tua subscrição anterior.   

No entanto, há alguns casos em que uma atualização para a tua subscrição pode ser adiada. Por exemplo, se atualizares o teu plano de anual para mensal, essa alteração de plano será adiada até ao final do teu ciclo de faturação atual.   

Se alterares a duração do teu plano ou se mudares para um plano inferior, essa alteração será adiada até ao final do teu ciclo de faturação atual ou período comprometido. 

Precisas de mais ajuda? Contacta-nos.