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Porque é que o meu plano SkyShowtime foi cancelado?


Se recebeste uma mensagem nossa a informar que o teu plano SkyShowtime foi cancelado, isso significa que tivemos problemas na cobrança do teu pagamento e que não conseguimos renovar o teu plano.
 
Certifica-te de que tens dinheiro suficiente na tua conta e de que as tuas informações de pagamento estão atualizadas. Recomendamos que verifiques os teus dados de faturação e pagamentos online, em vez de utilizares a aplicação, uma vez que a conta online tem as informações mais atualizadas e exatas.  

 
Tentaremos fazer a cobrança no teu cartão todos os dias, durante três dias seguidos. Depois disso, tentaremos de dois em dois dias, até ao máximo de 27 dias ou 15 tentativas. 
 
Se o pagamento não for efetuado após várias tentativas, o teu plano será cancelado automaticamente. 

 

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