Iată o listă cu mesajele de eroare pe care le poți vedea pe SkyShowtime, ce înseamnă erorile și cum poți remedia problemele pe care le cauzează.
Cod de eroare |
Cum să o remediezi |
OVP_00007OVP_00200 |
Există o problemă cu acreditările tale de conectare. Unul dintre motivele pentru care s-ar fi putut întâmpla acest lucru este dacă te-ai deconectat de pe dispozitivele înregistrate. |
OVP_00009OVP_00010OVP_00015OVP_00016OVP_00027OVP_00201 |
Nu poți accesa aplicația SkyShowtime de pe dispozitivul tău.
Vezi lista de dispozitive pe care le acceptăm. |
OVP_00011OVP_00012OVP_00018OVP_00092 |
Accesul la serviciul nostru nu este permis din țara ta. De exemplu, dacă încerci să vizionezi SkyShowtime în Regatul Unit.
Se pare că locația adresei tale IP poate fi în altă țară decât cea în care te afli în prezent.
Poți afla mai multe despre motivul pentru care se întâmplă acest lucru și despre ce să faci, verificând articolul „De ce văd site-ul sau aplicația SkyShowtime din altă țară?”.
Dacă vrei să afli mai multe despre posibilitatea de a viziona SkyShowtime în afara zonei UE/SEE, vezi „Pot viziona SkyShowtime în afara UE/SEE?” |
OVP_00013 |
Utilizezi o VPN (rețea virtuală privată) pentru a încerca și reda sau descărca un fișier.
VPN-urile nu sunt acceptate momentan pe SkyShowtime. Aceasta înseamnă că va trebui să o oprești pentru a accesa conținutul. |
OVP_00014 |
Încerci să redai sau să descarci ceva, iar sistemul nostru a detectat că utilizezi simultan mai multe dispozitive decât este permis.
Verifică câte fluxuri de date simultane poți avea pe SkyShowtime. |
OVP_00019OVP_00020 |
Acest cod de eroare indică faptul că nu poți viziona conținutul, deoarece a fost restricționat prin controale parentale. |
OVP_00021OVP_00022OVP_00023OVP_00090OVP_00101 |
Platforma nu găsește nicio informație relevantă pentru programul pe care încerci să îl găsești/vizionezi sau nu avem drepturile de a reda conținutul.
Dacă vrei să sugerezi o emisiune TV sau un film nou pentru biblioteca SkyShowtime sau să ne oferi feedback-ul tău despre conținutul existent, accesează „Trimite feedback despre programarea SkyShowtime” |
OVP_00026 |
Te rugăm să accepți Termenii și condițiile SkyShowtime. |
OVP_00100Ceva nu a mers bine.Cod de eroare-106 |
Uneori ajută să ștergi datele de navigare atunci când întâmpini probleme cu site-ul web. Iată câteva instrucțiuni pentru ștergerea datelor din browserul tău web compatibil:
|
Eroare 6006, 6007, 6008 |
Browserul tău web folosește o versiune mai veche care nu mai este acceptată.
Actualizează versiunea browserului sau comută la Google Chrome. |
Ai nevoie de mai mult ajutor? Contactează-ne.