Centrul de ajutor

Coduri de eroare SkyShowtime explicate


Iată o listă cu mesajele de eroare pe care le poți vedea pe SkyShowtime, ce înseamnă erorile și cum poți remedia problemele pe care le cauzează. 

 

Cod de eroare 

  

Cum să o remediezi 

  

OVP_00007 

OVP_00200 

Există o problemă cu acreditările tale de conectare. Unul dintre motivele pentru care s-ar fi putut întâmpla acest lucru este dacă te-ai deconectat de pe dispozitivele înregistrate.  

OVP_00009 

OVP_00010 

OVP_00015 

OVP_00016 

OVP_00027 

OVP_00201 

Nu poți accesa aplicația SkyShowtime de pe dispozitivul tău. 

  

OVP_00011 

OVP_00012 

OVP_00018 

OVP_00092 

  

Accesul la serviciul nostru nu este permis din țara ta. De exemplu, dacă încerci să vizionezi SkyShowtime în Regatul Unit. 

  

Se pare că locația adresei tale IP poate fi în altă țară decât cea în care te afli în prezent. 

  

Poți afla mai multe despre motivul pentru care se întâmplă acest lucru și despre ce să faci, verificând articolul „De ce văd site-ul sau aplicația SkyShowtime din altă țară?”. 

  

Dacă vrei să afli mai multe despre posibilitatea de a viziona SkyShowtime în afara zonei UE/SEE, vezi „Pot viziona SkyShowtime în afara UE/SEE?” 

OVP_00013 

Utilizezi o VPN (rețea virtuală privată) pentru a încerca și reda sau descărca un fișier. 

  

VPN-urile nu sunt acceptate momentan pe SkyShowtime. Aceasta înseamnă că va trebui să o oprești pentru a accesa conținutul. 

OVP_00014 

Încerci să redai sau să descarci ceva, iar sistemul nostru a detectat că utilizezi simultan mai multe dispozitive decât este permis. 

  

Verifică câte fluxuri de date simultane poți avea pe SkyShowtime. 

OVP_00019 

OVP_00020 

Acest cod de eroare indică faptul că nu poți viziona conținutul, deoarece a fost restricționat prin controale parentale. 

OVP_00021 

OVP_00022 

OVP_00023 

OVP_00090 

OVP_00101 

Platforma nu găsește nicio informație relevantă pentru programul pe care încerci să îl găsești/vizionezi sau nu avem drepturile de a reda conținutul. 

  

Dacă vrei să sugerezi o emisiune TV sau un film nou pentru biblioteca SkyShowtime sau să ne oferi feedback-ul tău despre conținutul existent, accesează „Trimite feedback despre programarea SkyShowtime” 

OVP_00026 

Te rugăm să accepți Termenii și condițiile SkyShowtime. 

OVP_00100 

Ceva nu a mers bine. 

Cod de eroare-106 

Uneori ajută să ștergi datele de navigare atunci când întâmpini probleme cu site-ul web. Iată câteva instrucțiuni pentru ștergerea datelor din browserul tău web compatibil: 

  

Eroare 6006, 6007, 6008 

Browserul tău web folosește o versiune mai veche care nu mai este acceptată. 

  

Actualizează versiunea browserului sau comută la Google Chrome.  

  

Ai nevoie de mai mult ajutor? Contactează-ne. 


Ți s-a părut util?