Iată o listă cu mesajele de eroare pe care le poți vedea pe SkyShowtime, ce înseamnă erorile și cum poți remedia problemele pe care le cauzează.
Coduri de eroare SkyShowtime
Cod de eroare |
Cum se poate remedia problema
|
|
OVP_00007 OVP_00200 |
Există o problemă cu acreditările tale de conectare. Unul dintre motivele posibile pentru acest lucru ar putea fi acela că te-ai deconectat de pe dispozitivele tale înregistrate.
Consultă acest articol intitulat „Nu mă pot conecta la SkyShowtime” pentru a găsi sfaturi utile!
|
|
OVP_00009 OVP_00010 OVP_00015 OVP_00016 OVP_00027 OVP_00201 |
Nu poți accesa aplicația SkyShowtime de pe dispozitivul tău.
Uită-te la lista de dispozitive pe care le acceptăm. |
|
OVP_00011 OVP_00012 OVP_00018 OVP_00092
|
Accesul la serviciul nostru nu este permis din țara ta. De exemplu, dacă încerci să vizionezi SkyShowtime în Regatul Unit.
Se pare că locația adresei tale IP poate fi în altă țară decât cea în care te afli în prezent.
Poți afla mai multe despre motivul pentru care se întâmplă acest lucru și modul în care să procedezi consultând articolul „De ce vizionez site-ul sau aplicația SkyShowtime aferente altei țări?”.
Dacă dorești să știi mai multe despre posibilitatea de a viziona SkyShowtime în afara zonei UE/SEE, consultă „Pot viziona SkyShowtime în afara UE/SEE?” |
|
OVP_00013 |
Utilizezi o VPN (rețea virtuală privată) pentru a încerca și reda sau descărca un fișier.
VPN-urile nu sunt acceptate momentan pe SkyShowtime. Aceasta înseamnă că va trebui să o oprești pentru a accesa conținutul. |
|
OVP_00014 |
Încerci să redai sau să descarci ceva, iar sistemul nostru a detectat că utilizezi simultan mai multe dispozitive decât este permis.
Verifică câte fluxuri simultane sunt permise pe SkyShowtime. |
|
OVP_00019 OVP_00020 |
Acest cod de eroare indică faptul că nu poți viziona conținutul, deoarece a fost restricționat prin controale parentale.
Introdu sau resetează PIN-ul pentru control parental pentru a accesa conținutul. |
|
OVP_00021 OVP_00022 OVP_00023 OVP_00090 OVP_00101 |
Platforma nu găsește nicio informație relevantă pentru programul pe care încerci să îl găsești/vizionezi sau nu avem drepturile de a reda conținutul.
Află ce trebuie să faci dacă nu poți găsi un serial sau un film pe SkyShowtime.
Dacă dorești să ne sugerezi un nou serial sau film pentru biblioteca SkyShowtime sau să ne trimiți feedbackul tău despre conținutul existent, vizitează „Trimite feedback despre programele SkyShowtime.” |
|
OVP_00026 |
Te rugăm să citești și să accepți Clauzele și condițiile SkyShowtime. |
|
OVP_00100 Ceva nu a mers bine. Cod de eroare - 106 |
Uneori ajută să ștergi datele de navigare atunci când întâmpini probleme cu site-ul web. Iată câteva instrucțiuni pentru ștergerea datelor din browserul tău web acceptat: Ai încercat să închizi și să redeschizi dispozitivul? Este o soluție simplă, dar funcționează adesea. |
|
Eroare 6006, 6007, 6008 |
Browserul tău web folosește o versiune mai veche care nu mai este acceptată.
Te rugăm să îți actualizezi versiunea de browser sau să treci la Google Chrome. Consultălista de browsere acceptate. |
Dacă problema pe care o întâmpini nu este pe listă, te rugăm să folosești butonul „Contactează-ne” pentru a ne anunța. Vom investiga și vom încerca să te ajutăm.
Află mai multe despre remedierea unei probleme pe SkyShowtime.