Máte problémy so streamovaním obsahu zo stránky
skyshowtime.com alebo sa webová lokalita nenačítava? Predtým, ako sa do nás pustíte v štýle Tonyho Montanay, vyskúšajte naše tipy na riešenie problémov nižšie.
-
Skúste prehrať rôzne tituly
Ak sa televízna relácia alebo film, ktorý sa pokúšate streamovať, nenačíta, skúste streamovať iné tituly. Ak sa prehrajú dobre, je pravdepodobné, že dielo, ktoré sa snažíte spustiť, je poškodené.
Kontaktujte nás a my to oznámime nášmu technickému tímu.
-
Skontrolujte stav služby SkyShowtime
Ak SkyShowtime nefunguje v aplikácii ani na webe a všetky naše televízne relácie a filmy sa nedajú prehrať, je pravdepodobné, že máme problém so službou. Skontrolujte našu
stránku Stav služby, ak sa vyskytne známy problém, uverejníme ho tam.
-
Odhláste sa zo SkyShowtime.com
Na
domovskej stránke SkyShowtime kliknite na svojho avatara a potom na možnosť „Účet“. Odtiaľ vyberte malú ikonu profilu v pravej hornej časti stránky a možnosť „Odhlásiť sa“. Počkajte pár minút a znova sa prihláste.
-
Reštartujte prehliadač
Zatvorte a znova otvorte prehliadač, aby ste opravili prípadné chyby.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
Trochu klišé, ale vymazanie nepríjemných údajov prehliadania často pomáha lokalitám a stránkam opäť fungovať. Pokyny zobrazíte výberom jedného z podporovaných webových prehliadačov nižšie:
-
Reštartujte svoje zariadenie
Skúsili ste zariadenie vypnúť a znova zapnúť? Obyčajné, ale často účinné.
-
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Skúste prehrať nejaký iný online obsah a skontrolujte, či vaša sieť Wi-Fi funguje.
-
Reštartujte smerovač
Vyskúšajte to, ak streamujete SkyShowtime z domu a vaše
internetové pripojenie neposlúcha.
-
Odhláste sa zo SkyShowtime na všetkých zariadeniach
Je dobrým postupom
odhlásiť sa zo všetkých pripojených zariadení, aby sa obnovila synchronizácia a odstránili sa potenciálne poškodené údaje, ktoré môžu byť uložené na našich serveroch a môžu spôsobovať problémy s prehrávaním.
Stále máte problémy?
Kontaktujte nás a my sa na to pozrieme.