Ako zákazník služby SkyShowtime máte možnosť zmeniť trvanie svojho plánu, ako aj prejsť na vyššiu alebo nižšiu úroveň.  

Chceli by sme vás však upozorniť, že vždy, keď prejdete na iný plán (ak prejdete na vyššiu alebo nižšiu úroveň, prípadne zmeníte dĺžku jeho trvania), natrvalo prídete o všetky ponuky alebo zľavy, ktoré sa aktuálne vzťahujú na váš účet. Výnimkou sú iba ponuky s viazaným obdobím, pri ktorých sa zmena prejaví až po uplynutí obdobia viazanosti.  

Ako zmeniť plán 

Ak ste sa zaregistrovali priamo na webovej lokalite SkyShowtime, postupujte takto:  

1. Prihláste sa do svojho účtu na našej webovej stránke. 

2. Prejdite do časti Plány a platby. 

2. Kliknite na možnosť „Zmeniť predplatné“. 

3. Vyberte novú úroveň alebo trvanie plánu. 

4. Vyberte položku „Zaplatiť“. 

Ak ste si kúpili predplatné prostredníctvom niektorého z našich partnerských poskytovateľov, postup uvedený vyššie nie je možné použiť.  

Všetky otázky týkajúce sa prechodu na vyššiu alebo nižšiu úroveň, prípadne ponúk, adresujte, prosím, priamo poskytovateľovi.  

Kedy sa vykonané zmeny prejavia?  

V závislosti od zmeny môže váš nový plán začať platiť hneď alebo až po skončení aktuálneho fakturačného obdobia, prípadne celého obdobia viazanosti. Keď zmeníte trvanie svojho plánu a zmena sa neprejaví hneď, pravdepodobne sa vám v účte zobrazí poznámka o novom pláne spolu s informáciou, kedy začne platiť.   

Ak napríklad prejdete z mesačného plánu (bez viazanosti) na ročný plán (na viazané obdobie) uprostred fakturačného obdobia, zmena programu nadobudne účinnosť hneď po dokončení transakcie vo vašom účte. Potom sa dátum fakturácie zmení podľa dátumu prechodu na vyššiu úroveň. Za nevyužité dni predchádzajúceho predplatného vám vrátime peniaze.   

V niektorých prípadoch však môže byť prechod na vyššiu úroveň predplatného odložený. Ak napríklad prejdete z ročného plánu (na viazané obdobie) na mesačný, táto zmena sa odloží do konca aktuálneho fakturačného obdobia.   

Ak zmeníte dĺžku trvania plánu alebo prejdete na nižšiu úroveň, táto zmena sa odloží do konca aktuálneho fakturačného obdobia, resp. obdobia viazanosti. 

Potrebujete ešte pomoc? Kontaktujte nás.