Ето списък със съобщения за грешки, които може да видите в SkyShowtime, какво означават грешките и как да коригирате проблема, който причиняват.
Кодове на грешки в SkyShowtime
Код на грешка |
Как да го я коригирате
|
|
OVP_00007 OVP_00200 |
Има проблем с вашите идентификационни данни за вход. Една от причините това да се случва е, че сте излезли от вашите регистрирани устройства.
Вижте тази статия, озаглавена „Не мога да вляза в SkyShowtime“ , за да намерите полезни съвети!
|
|
OVP_00009 OVP_00010 OVP_00015 OVP_00016 OVP_00027 OVP_00201 |
Нямате достъп до приложението SkyShowtime от вашето устройство.
Разгледайте списъка с устройства, които поддържаме. |
|
OVP_00011 OVP_00012 OVP_00018 OVP_00092
|
Достъпът до нашата услуга не е разрешен от вашата държава. Например, ако се опитвате да гледате SkyShowtime в Обединеното кралство.
Изглежда, че местоположението на вашия IP адрес може да е от държава, различна от тази, в която се намирате в момента.
Можете да научите повече относно защо се случва това и какво да направите, като погледнете статията „Защо виждам сайта или приложението SkyShowtime за друга държава?“ .
Ако искате да научите повече за възможността да гледате SkyShowtime извън ЕС/ЕИП, вижте „Мога ли да гледам SkyShowtime извън ЕС/ЕИП?“ |
|
OVP_00013 |
Използвате VPN, за да опитате да играете или да изтеглите файл.
В момента VPN мрежите не се поддържат от SkyShowtime. Това означава, че ще трябва да го изключите, за да получите достъп до съдържанието. |
|
OVP_00014 |
Опитвате се да играете или да изтеглите нещо и нашата система е засекла, че използвате повече устройства от позволеното едновременно.
Проверете колко едновременни поточни предавания са ви позволени в SkyShowtime. |
|
OVP_00019 OVP_00020 |
Този код за грешка показва, че не можете да гледате съдържанието, защото е било ограничено от родителски контроли.
Въведете или нулирайте своя ПИН код за родителски контрол , за да получите достъп до съдържанието. |
|
OVP_00021 OVP_00022 OVP_00023 OVP_00090 OVP_00101 |
Платформата не открива подходяща информация за актива, който се опитвате да намерите/гледате или нямаме правата, необходими да възпроизвеждаме съдържанието.
Разберете какво да направите, ако не можете да намерите телевизионно предаване или филм на SkyShowtime.
Ако искате да предложите ново телевизионно предаване или филм за библиотеката на SkyShowtime или да ни дадете вашите отзиви за съществуващо съдържание, посетете „Изпращане на отзиви за програмата на SkyShowtime“. |
|
OVP_00026 |
Моля, прочетете и приемете нашите Правила и условия на SkyShowtime. |
|
OVP_00100 Нещо се обърка. Код на грешка-106 |
Понякога помага да изчистите данните си за сърфиране, когато имате проблеми с уебсайта. Ето някои инструкции за изчистване на данните във вашия поддържан уеб браузър: Опитахте ли да изключите устройството си и да го включите отново? Това е елементарно решение, но често работи. |
|
Грешка 6006, 6007, 6008 |
Вашият уеб браузър използва по-стара версия, която вече не се поддържа.
Моля, актуализирайте версията на браузъра си или преминете към Google Chrome. Вижте списъка с поддържани браузъри. |
Ако проблемът, който имате, не е в списъка, моля, използвайте бутона „Свържете се с нас“, за да ни уведомите. Ще разгледаме по-подробно и ще се опитаме да ви помогнем.
Научете повече за коригирането на проблем в SkyShowtime.