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Solucionar un problema

Explicación de los códigos de error de SkyShowtime

<div>
<p><span>A continuación, tienes una lista de los mensajes de error que puedes ver en SkyShowtime, qué significan los errores y cómo solucionar el problema que causan.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<div>
<div id="{c8e54fe4-67f7-4902-a6d7-aa82e77f77f5}{144}"></div>
<table style="width: 696px;" border="1"><tbody><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;text-align: center;">
<h2><span><span>Código de error</span></span><span> </span></h2>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;text-align: center;">
<h2><span><span> </span></span><span> </span></h2>
<h2><span><span>Cómo solucionarlo</span></span><span> </span></h2>
<h2><span><span> </span></span><span> </span></h2>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<div>
<h3><span>OVP_00007</span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<h3><span>OVP_00200</span><span> </span></h3>
</div>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Hay un problema con tus credenciales de acceso. Es posible que esto ocurra si has cerrado sesión en tus dispositivos registrados. </span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00009</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00010</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00015</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00016</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00027</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00201</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>No puedes acceder a la aplicación de SkyShowtime desde tu dispositivo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Echa un vistazo a la lista de </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/skyshowtime-supported-devices"><span><span>dispositivos compatibles</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00011</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00012</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00018</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00092</span><span> </span></h3>
<h3><span> </span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>En tu país no está permitido el acceso a nuestros servicios. Por ejemplo, si intentas ver SkyShowtime en el Reino Unido.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Parece que la ubicación de tu dirección IP es de un país diferente al que te encuentras actualmente.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Puedes obtener más información sobre por qué ocurre esto y qué hacer en el artículo </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/why-am-i-viewing-another-country-s-skyshowtime-site-or-app"><span><span>&quot;¿Por qué estoy viendo el sitio o la aplicación de SkyShowtime de otro país?&quot;</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Si quieres saber más sobre la posibilidad de ver SkyShowtime fuera de la UE/EEE, echa un vistazo a </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/watching-skyshowtime-from-another-eu-eea-country"><span><span>&quot;¿Puedo ver SkyShowtime fuera de la UE/EEE?&quot;.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00013</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Estás utilizando una VPN para intentar reproducir o descargar un archivo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>En este momento, SkyShowtime no admite VPN. Esto significa que tendrías que desactivarla para acceder al contenido.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00014</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Estás intentando reproducir o descargar algo, y nuestro sistema ha detectado que estás utilizando más dispositivos de los permitidos al mismo tiempo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Comprueba </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/how-many-concurrent-streams-on-skyshowtime"><span><span>cuántos dispositivos</span></span></a><span> pueden ver SkyShowtime a la vez.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00019</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00020</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Este código de error indica que no puedes reproducir el contenido porque ha sido restringido por los controles parentales.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00021</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00022</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00023</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00090</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00101</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>La plataforma no ha encontrado ninguna información relevante del archivo que buscas o quieres reproducir, o no disponemos de los derechos para reproducir dicho contenido.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Si quieres proponer una serie o película nueva para la biblioteca de SkyShowtime o darnos tu opinión sobre el contenido que ya hay, visita </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/submit-feedback-about-skyshowtime-programming"><span><span>&quot;Enviar comentarios sobre la programación de SkyShowtime&quot;.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00026</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Lee y acepta nuestras </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/en/terms"><span><span>Condiciones generales de SkyShowtime</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00100</span><span> </span></h3>
<h3><span>Algo no ha salido bien.</span><span> </span></h3>
<h3><span>Código de error-106</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Si tienes problemas con el sitio web, a veces resulta útil borrar los datos de navegación. Aquí tienes algunas instrucciones para borrar los datos en tu navegador web compatible:</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.microsoft.com/en-gb/microsoft-edge/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4"><span><span>Microsoft </span><span>Edge</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop"><span><span>Chrome</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache#:~:text=the%20Firefox%20cache%3A-,Click%20the%20menu%20button,click%20the%20Clear%20Now%7D%20button"><span><span>Firefox</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/105082"><span><span>Safari</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>Error 6006, 6007, 6008</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Tu navegador utiliza una versión antigua que ya no es compatible.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Actualiza la versión de tu navegador o cambia a Google Chrome. </span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr></tbody></table>
</div>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>¿Necesitas más ayuda? </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/es/help/article/how-to-contact-skyshowtime"><span><span>Ponte en contacto con nosotros</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
</div>

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