Sledi lista poruka o mogućim greškama u usluzi SkyShowtime, u kojoj se vide i značenja grešaka, kao i načini za rešavanje problema koje one izazivaju.
Kodovi grešaka u usluzi SkyShowtime
Kôd greške |
Kako se rešava
|
|
OVP_00007 OVP_00200 |
Došlo je do problema sa vašim akreditivima za prijavljivanje. Jedan od razloga može biti to što ste se odjavili sa svojih registrovanih uređaja.
Pogledajte ovaj članak pod naslovom „Ne mogu da se prijavim u uslugu SkyShowtime“ kako biste pronašli korisne savete!
|
|
OVP_00009 OVP_00010 OVP_00015 OVP_00016 OVP_00027 OVP_00201 |
Ne možete da pristupite SkyShowtime aplikaciji sa svog uređaja.
Pogledajte listu uređaja koje podržavamo. |
|
OVP_00011 OVP_00012 OVP_00018 OVP_00092
|
Pristup našoj usluzi nije dozvoljen iz vaše zemlje. Na primer, ako pokušavate da gledate SkyShowtime u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Izgleda da je lokacija vaše IP adrese iz druge zemlje, a ne iz one u kojoj se trenutno nalazite.
Više o tome zašto se ovo dešava i šta treba da uradite saznajte iz članka „Zašto vidim SkyShowtime lokaciju ili aplikaciju druge zemlje?“ .
Da biste saznali više o mogućnostima za gledanje sadržaja usluge SkyShowtime izvan oblasti EU/EEP, pogledajte članak „Mogu li da gledam SkyShowtime izvan EU/EEP?“ |
|
OVP_00013 |
Koristite VPN za reprodukovanje ili preuzimanje datoteke.
VPN mreže u ovom trenutku nisu podržane u usluzi SkyShowtime. To znači da treba da je isključite da biste pristupili sadržaju. |
|
OVP_00014 |
Pokušavate da reprodukujete ili preuzmete neki sadržaj, a naš sistem je otkrio da istovremeno koristite više uređaja nego što je dozvoljeno.
Proverite koliko istovremenih strimova vam je dozvoljeno u usluzi SkyShowtime. |
|
OVP_00019 OVP_00020 |
Ovaj kôd greške ukazuje na to da ne možete da gledate sadržaj jer je ograničen roditeljskim nadzorom.
Unesite ili resetujte svoj PIN roditeljskog nadzora da biste pristupili sadržaju. |
|
OVP_00021 OVP_00022 OVP_00023 OVP_00090 OVP_00101 |
Platforma ne pronalazi relevantne informacije za resurs koji pokušavate da pronađete/pogledate, ili nemamo prava da reprodukujemo sadržaj.
Saznajte šta da radite ako ne možete da pronađete TV seriju ili film u usluzi SkyShowtime.
Ako želite da predložite novu TV seriju ili film za SkyShowtime biblioteku, odnosno da nam dostavite povratne informacije o postojećem sadržaju, pogledajte članak „Pošaljite povratne informacije o SkyShowtime programu“. |
|
OVP_00026 |
Pročitajte i prihvatite naše SkyShowtime odredbe i uslove. |
|
OVP_00100 Nešto nije u redu. Kôd greške–106 |
Ako imate probleme sa veb sajtom, ponekad pomaže ako obrišete podatke o pregledanju. Sledi nekoliko uputstava za brisanje podataka u vašem podržanom veb pregledaču: Da li ste pokušali da isključite svoj uređaj i ponovo ga uključite? To je jednostavna radnja, ali često uspeva. |
|
Greška 6006, 6007, 6008 |
Koristi se starija verzija veb pregledača koja više nije podržana.
Ažurirajte verziju pregledača ili pređite na Google Chrome. Pogledajte listu podržanih pregledača. |
Ako problem koji imate nije na listi, obavestite nas o tome pomoću dugmeta „Obratite nam se“. Ispitaćemo problem i pokušati da vam pomognemo.
Saznajte više o rešavanju problema u usluzi SkyShowtime.