Corrigir um problema

Explicação dos códigos de erro da SkyShowtime

<div>
<p><span>Aqui pode ver uma lista de mensagens de erro que podem surgir na SkyShowtime, o significado dos erros e a forma de resolver o problema que causam.</span><span> </span></p>
</div>
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<p><span></span><span> </span></p>
</div>
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<div id="{c8e54fe4-67f7-4902-a6d7-aa82e77f77f5}{144}"></div>
<table style="width: 696px;" border="1"><tbody><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;text-align: center;">
<h2><span><span>Código de erro</span></span><span> </span></h2>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;text-align: center;">
<h2><span><span> </span></span><span> </span></h2>
<h2><span><span>Como resolver?</span></span><span> </span></h2>
<h2><span><span> </span></span><span> </span></h2>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<div>
<h3><span>OVP_00007</span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<h3><span>OVP_00200</span><span> </span></h3>
</div>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Há um problema com as tuas credenciais de início de sessão. Um dos motivos que pode ter causado isto é o facto de teres terminado a sessão nos teus dispositivos registados.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00009</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00010</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00015</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00016</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00027</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00201</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Não consegue aceder à aplicação SkyShowtime a partir do teu dispositivo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Veja a lista de </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/skyshowtime-supported-devices"><span><span>dispositivos que suportamos.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00011</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00012</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00018</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00092</span><span> </span></h3>
<h3><span> </span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>O acesso ao nosso serviço não é permitido a partir do teu país. Por exemplo, se estiver a tentar ver a SkyShowtime no Reino Unido.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
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<p><span>Parece que a localização do teu endereço IP pode ser de um país diferente daquele em que te encontra atualmente.</span><span> </span></p>
</div>
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<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Pode saber mais sobre o motivo que causa este erro e o que fazer ao consultar o</span><span> artigo </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/why-am-i-viewing-another-country-s-skyshowtime-site-or-app"><span><span>&quot;Porque estou a ver o site ou a aplicação SkyShowtime de outro país?&quot;.</span><span> </span></span></a></p>
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<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Se quiser saber mais sobre a possibilidade de ver a SkyShowtime fora do território da UE/EEE, consulte </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/watching-skyshowtime-from-another-eu-eea-country"><span><span>&quot;Posso ver a SkyShowtime fora da UE/EEE?&quot;</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00013</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Estás a utilizar uma VPN para tentar reproduzir ou descarregar um ficheiro.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Neste momento, as VPNs não são suportadas pela SkyShowtime. Isto significa que tens de a desligar para aceder ao conteúdo.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00014</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Está a tentar jogar ou transferir algo e o nosso sistema detetou que está a utilizar mais dispositivos do que o permitido ao mesmo tempo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Verifique </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/how-many-concurrent-streams-on-skyshowtime"><span><span>quantas transmissões em simultâneo pode</span></span></a><span> ter no SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00019</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00020</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Este código de erro indica que não podes ver o conteúdo porque este foi restringido pelo controlo parental.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00021</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00022</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00023</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00090</span><span> </span></h3>
<h3><span>OVP_00101</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>A plataforma não está a encontrar informações relevantes para o recurso que está a tentar encontrar/visualizar ou não temos os direitos de reprodução do conteúdo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Se quiser recomendar uma nova série ou filme para a biblioteca SkyShowtime ou dar-nos a tua opinião sobre o conteúdo existente, visite </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/submit-feedback-about-skyshowtime-programming"><span><span>&quot;Enviar feedback sobre a programação da SkyShowtime&quot;.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00026</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Leia e aceita os Termos e Condições do </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/en/terms"><span><span>SkyShowtime.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>OVP_00100</span><span> </span></h3>
<h3><span>Algo ocorreu mal.</span><span> </span></h3>
<h3><span>Código de erro-106</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>Por vezes, é útil limpar os teus dados de navegação quando tem problemas com o site. Seguem-se algumas instruções para limpar os dados no teu navegador de internet suportado:</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.microsoft.com/en-gb/microsoft-edge/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4"><span><span>Borda da Microsoft </span><span></span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop"><span><span>Chrome</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache#:~:text=the%20Firefox%20cache%3A-,Click%20the%20menu%20button,click%20the%20Clear%20Now%7D%20button"><span><span>Firefox</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/105082"><span><span>Safari</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
</div>
</td></tr><tr style="height: 20px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 320.844px;">
<h3><span>Erro 6006, 6007, 6008</span><span> </span></h3>
</td><td colspan="1" rowspan="1" style="width: 346.594px;">
<div>
<div>
<p><span>O teu navegador de internet está a utilizar uma versão mais antiga que já não é suportada.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Atualize a versão do teu navegador ou mude para o Google Chrome.</span><span> </span></p>
</div>
</div>
</td></tr></tbody></table>
</div>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>Precisa de mais ajuda? </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/how-to-contact-skyshowtime"><span><span>Contacte-nos.</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</div>

SkyShowtime error codes explained

Problemas de som na SkyShowtime

Qual é a velocidade de internet de que preciso para utilizar a SkyShowtime?

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